近日，兩家消費領域第三方測評機構的名譽權糾紛登上熱搜。產品測評是否涉及虛假宣傳掐架的背后，是第三方測評機構的商業(yè)化變現(xiàn)問題，而根源則是測評企業(yè)間的不正當競爭。

第三方測評一般是指由生產廠家和政府部門之外的較專業(yè)的第三方對產品的各項功能進行測試對比，告訴消費者幾款同性質產品的優(yōu)劣所在。第三方測評因更為生動、形象、全面吸引用戶廣泛關注，更能影響消費者的購買決策。從這個角度看，獨立于各方之外、客觀公正是“第三方”的應有之義。如果按照這個邏輯,消費需求品質的提升必然帶來第三方測評機構之間的良性競爭,而現(xiàn)在卻出現(xiàn)了第三方測評機構互相撕扯的局面,相互揭短，接出了部分第三方測評機構中的亂象。

亂象一，在理念上，違背測評的服務屬性，測評機構本應當是一個專業(yè)化的檢測單位，但是很多測評機構擴大外延，變成了企業(yè)信息傳播平臺。這些機構以評帶測，用測助評，把檢測服務異化成為傳播服務。目的是在公正公平的包裝下，讓企業(yè)不僅購買測服務，還要用更多的費用購買有傾向性的檢測結果。在這樣導向的驅使下，測評自然失去了公正性。

亂象二，在行為上，進行夸大宣傳。一方面，刻意渲染測評的作用，聲稱自己的測評結果，不僅可以描述產品的質量，還可以成為企業(yè)產品市場上的通行證， 解決所有營銷問題。另一方面，測評企業(yè)本身資質復雜。一些測評機構還有會展、咨詢，甚至家政、教育等業(yè)務，這樣相互依托的多頭生意的測評機構，很難保證測評結果的可靠。

亂象三，在套路上，鉆法規(guī)的空白，做廣告式的測評設計。為企業(yè)量身定制測評產品或測評項目，專說企業(yè)的好，規(guī)避企業(yè)的短。當企業(yè)拿著有偏向性的測評結果，去做違法宣傳的時候，測評機構又會說，這個企業(yè)檢測的被優(yōu)選的項目是真實的。規(guī)避了法規(guī)的監(jiān)管。

亂象四，在市場上，同行之間不正當競爭，互相揭短惡搞。這場官司中“某測評機構因商業(yè)詆毀被罰10萬”“某評測被指收費推薦”“ 法院認定某測評被控侵權視頻內容，部分言論確有客觀依據，并未斷章取義、宣傳渲染、誤導性解讀”這些第三方測評機構中的撕扯，足以起到了誤導消費甚至擾亂市場的作用。

亂象五，在身份上，既當運動員又當裁判員，指導企業(yè)濫用測評結果。為了讓測評結果有更多傾向性，不少廠商會提前免費向測評機構提供某款產品，或支付一筆“廣告費”，甚至入股第三方測評機構。而測評機構面對利益也就為企業(yè)提供“增值服務”，不僅為企業(yè)出有偏向性測評結果，還為企業(yè)提供使用不公正測評結果的渠道，甚至出面為給錢的企業(yè)宣傳。

梳理這些亂象，可以看到一個不光彩的產業(yè)鏈：測評企業(yè)以“第三方”的身份和“全包圓”的服務吸引企業(yè)——企業(yè)給予測評機構資助甚至入股測評機構——測評機構為企業(yè)量身定制測評產品——企業(yè)以有利于自己品牌的測評結果用于營銷宣傳——竟品企業(yè)投資的測評機構指責同行有失公正——兩家服務于相互競爭企業(yè)的第三方測評機構對簿公堂。最終，企業(yè)營銷用錯了方式，測評機構屁股做錯了地方。測評失去了公信力。部分測評企業(yè)的“臟”成就了測評行業(yè)的“污”。

反不正當競爭法規(guī)定“經營者不得采用財物或者其他手段賄賂利用職權或者影響力影響交易的單位或者個人，以謀取交易機會或者競爭優(yōu)勢”第三方測評機構顯然是具有影響力能夠影響交易的單位。還規(guī)定“經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者�！倍�發(fā)布有失公正的測評顯然是誤導了消費者。所以，這些測評機構的黑操作肯定是違法了。而反不正當競爭法第十一條也規(guī)定：“經營者不得編造、傳播虛假信息或者誤導性信息，損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽�！边@個法條用到惡意互撕的測評機構身上也是對路。

市場監(jiān)管總局去年11月份發(fā)布的《互聯(lián)網廣告管理辦法（公開征求意見稿）》明確提出，“互聯(lián)網廣告應當具有可識別性，能夠使消費者辨明其為廣告”，要求通過消費測評等形式推銷商品、服務的，應當顯著標明“廣告”。這也意味著，未來通過測評推薦商品很可能被定義為“廣告”，從而失去了測評機構所標榜的客觀公正。

第三方測評機構的亂象源于監(jiān)管的缺失。要想改變，還需監(jiān)管部門強力出手。一是制定出響應的政策，禁止第三方測評機構為有利益關聯(lián)的企業(yè)及提供服務；二是以廣告法和反不正當競爭法為依據，對第三方測評機構包括其上游的企業(yè)和下游的媒體進行監(jiān)管，并適時進行專項整治。三是發(fā)揮檢測機構“國家隊”的權威作用，組織隸屬監(jiān)管部門的檢測機構對第三方檢測機構進行業(yè)務指導，對消費著進行引導。凈化測評市場的亂象。測評是高品質產品的背書,是高質量生活的保障,小康社會期待的測評行業(yè)神仙打架式的健康發(fā)展，而不是相互撕扯的行業(yè)亂象。廉價測評機構的官司已經表明，“老鼠屎”現(xiàn)象已經在第三方測評行業(yè)中出現(xiàn)，只有行業(yè)自省、監(jiān)管跟進、社會共治，才能夠讓測評行業(yè)健康發(fā)展。

而作為企業(yè)，應當切記，在為自己的產品去偽存真之前，先要對測評機構驗明正身。因為你選擇的“第三方”很可能已經把屁股坐歪了。