過去是傳統(tǒng)母嬰店稱王稱霸,如今“投年輕人所好”的網(wǎng)紅新勢(shì)力迅速崛起。
母嬰零售行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)也在醞釀著新變化。一邊是傳統(tǒng)母嬰店正在歷經(jīng)殘酷淘汰,一邊是新興母嬰店熱錢涌入、野蠻生長(zhǎng),尤其是近幾年大火的進(jìn)口母嬰店、國(guó)際母嬰生活館、精品母嬰店及網(wǎng)紅母嬰店一類更是引發(fā)了一股新勢(shì)力的浪潮。
“傳統(tǒng)母嬰店會(huì)不會(huì)被網(wǎng)紅母嬰店所取代?母嬰網(wǎng)紅店又是否真的是出路?”關(guān)于這樣的討論開始不絕于耳,今天我們?cè)谟懻撨@一問題之前,首先應(yīng)該清晰下“網(wǎng)紅母嬰店”的定義。
為此,新母嬰店特別采訪了幾位不同地區(qū)不同業(yè)態(tài)的母嬰店老板:
“網(wǎng)紅店其實(shí)是進(jìn)口母嬰店或精品母嬰店的代表,換湯不換藥,都是搬運(yùn)工,好的裝修是準(zhǔn)入門檻!
“網(wǎng)紅店販賣的是設(shè)計(jì)、是服務(wù)、是生活方式!
“精品店是以個(gè)人品味定位,國(guó)際母嬰和進(jìn)口母嬰用產(chǎn)品做區(qū)分,網(wǎng)紅店則是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具,尤其是社群、直播和抖音等平臺(tái)進(jìn)行宣傳及銷售,且已經(jīng)具有一定的影響力!
“網(wǎng)紅店的裝修風(fēng)格和傳統(tǒng)門店會(huì)有很大差別,面積不一定特別大,但產(chǎn)品品類齊全,也不會(huì)有堆貨如山的壓迫感。”
“網(wǎng)紅店裝修有趣、店員和老板也有趣,通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式和獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格被人廣泛所知并頻繁打卡。”
總結(jié)來看,想成為網(wǎng)紅店首先要具備幾個(gè)因素:一是別具一格的裝修格調(diào),時(shí)尚、新穎且顏值高;二是門店服務(wù)人員要懂得新一代年輕爸媽的需求和偏好,會(huì)溝通、能交流,還要有趣;三是擅長(zhǎng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具和時(shí)下正火的社交平臺(tái)做營(yíng)銷和拓客。
細(xì)究下,而這或許也是網(wǎng)紅母嬰店接二連三涌出且快速走紅的關(guān)鍵所在,即“用新、奇、特成功對(duì)味年輕父母”。
我們可以明顯看到,最近幾年,網(wǎng)紅店的概念越來越受到年輕人的追捧,而在當(dāng)下的時(shí)代,必須承認(rèn)的是年輕人就是趨勢(shì)、是流量,為人父母的年輕人更是如此。聚焦在95、00后新人群上,他們肯花錢,更看重產(chǎn)品顏值,他們要求不僅東西好,還要個(gè)性化,經(jīng)常出新品,更要能拍照發(fā)朋友圈,毋庸置疑,集網(wǎng)紅產(chǎn)品、網(wǎng)紅裝修、網(wǎng)紅陳列、網(wǎng)紅店員等于一身的網(wǎng)紅母嬰店便恰如其分地滿足了年輕父母的這些消費(fèi)新需求。
回到最開始的問題,母嬰網(wǎng)紅店是出路嗎?
有一位三線小連鎖老板言簡(jiǎn)意賅地表示,“網(wǎng)紅母嬰店不是出路,它只是母嬰零售的另一條路,能走多遠(yuǎn)尚未可知!
也有一位進(jìn)口母嬰連鎖老板給出了相似的觀點(diǎn),“就像寶馬有5S店、寶駿也有4S店,只是消費(fèi)群體不一樣,星級(jí)飯店生意紅火也不代表小館子就沒生意,無論是傳統(tǒng)店還是網(wǎng)紅店都只是母嬰店眾多業(yè)態(tài)其中的一種,他們的存在都是合理的!
此外,一位傳統(tǒng)渠道從業(yè)者給出了另一種反饋,他表示,“我個(gè)人覺得網(wǎng)紅店一定會(huì)有很好的發(fā)展:一是懂得如何與消費(fèi)者溝通,能與客戶同頻;二是注重互聯(lián)網(wǎng)工具的效率,例如裂變、溝通、成交等都要比傳統(tǒng)方法高非常多;三是資源整合能力會(huì)強(qiáng)很多;四是消費(fèi)者越來越喜歡在線上溝通......”
作為后來居上者,網(wǎng)紅母嬰店正蘊(yùn)藏著無盡的發(fā)展勢(shì)能,我們也能看到身邊不斷有傳統(tǒng)母嬰店朝著精品店、網(wǎng)紅店等進(jìn)行轉(zhuǎn)型,然而就目前來看,雖不乏成功轉(zhuǎn)型的案例,但多的是曇花一現(xiàn)。有一渠道向我們反映稱,“身邊有很多傳統(tǒng)母嬰店已經(jīng)開始嘗試轉(zhuǎn)型了,其實(shí)產(chǎn)品誰都可以上,裝修也能硬搬,但有的傳統(tǒng)店思路還沒轉(zhuǎn)變過來,有的思路轉(zhuǎn)變過來后也進(jìn)行了嘗試卻發(fā)現(xiàn)沒有立竿見影的效果就放棄了,現(xiàn)在還是干著傳統(tǒng)母嬰的生意!
因而,我們雖不能妄言母嬰網(wǎng)紅店是唯一的出路,但可以肯定的是,母嬰網(wǎng)紅店的熱點(diǎn)颶風(fēng)正在形成。
早前就曾有行業(yè)內(nèi)人士直言,在當(dāng)下這樣一個(gè)母嬰消費(fèi)新時(shí)代,淘汰我們的不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是顧客。細(xì)想一下,這句話不無道理。當(dāng)下母嬰零售市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)賽已然拉開帷幕,而勝利自然是屬于那些敢于創(chuàng)新且能在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品基礎(chǔ)上提供線上線下全場(chǎng)景優(yōu)體驗(yàn)的零售商,無論是哪種業(yè)態(tài)的母嬰店,在當(dāng)下的存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代還是要以好產(chǎn)品和好服務(wù)取勝,而如果你恰如其分地具備“網(wǎng)紅”特質(zhì),那自然更容易贏得新母嬰用戶的青睞,一如當(dāng)下正火的網(wǎng)紅母嬰店,無疑是抓住了最有價(jià)值的消費(fèi)場(chǎng)景,才拿到了以一敵十的機(jī)會(huì)。
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