質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是發(fā)展。

企業(yè)只有做好質(zhì)量，才能基業(yè)長青。

為樹立崇尚質(zhì)量、追求卓越的發(fā)展理念，大力弘揚“品立長沙 質(zhì)優(yōu)天下”的城市質(zhì)量精神，長沙市組織開展了第二屆市長質(zhì)量獎申報、評選、頒獎工作，5家企業(yè)、2名個人榮獲第二屆長沙市市長質(zhì)量獎，另有5家企業(yè)獲得提名獎。為充分發(fā)揮質(zhì)量標桿示范引領(lǐng)作用，引導更多企業(yè)樹立正確質(zhì)量觀，為大力實施“三高四新”戰(zhàn)略注入質(zhì)量發(fā)展內(nèi)核，5月8日起，長沙市市場監(jiān)督管理局、星辰在線聯(lián)合推出《品立長沙 質(zhì)優(yōu)天下——第二屆長沙市市長質(zhì)量獎》系列專題，集中展示優(yōu)秀企業(yè)和個人的質(zhì)量故事。

澳優(yōu)乳業(yè)

打響品質(zhì)進擊戰(zhàn)

當好乳業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“領(lǐng)頭雁”

嬰幼兒配方奶粉是舉國上下極為關(guān)注的民生行業(yè)，關(guān)系到每一個孩子的健康成長。在長沙，有一家從事嬰幼兒配方奶粉和營養(yǎng)食品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務的全球化企業(yè)，它就是座落于望城經(jīng)開區(qū)的澳優(yōu)乳業(yè)(中國)有限公司(以下簡稱：“澳優(yōu)”)。

2003年9月，澳優(yōu)在湖南注冊。經(jīng)過18年的穩(wěn)健發(fā)展，澳優(yōu)以高質(zhì)量的持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新和卓越的產(chǎn)品品質(zhì)鑄就了企業(yè)良好口碑，成為湖南乳制品行業(yè)的一張靚麗名片。

目前，澳優(yōu)在中國嬰幼兒配方奶粉市場的銷售規(guī)模約排在行業(yè)第6位，2019年在中國嬰配奶粉市場的占有率為5.0%。澳優(yōu)旗下?lián)碛屑沿惏�特、海普諾凱1897、能立多、悠藍、美納多、澳滋等15個系列、45個配方的嬰幼兒配方羊奶粉、牛奶粉及有機奶粉等產(chǎn)品。其中，旗下羊奶粉品牌-佳貝艾特是中國消費者首選羊奶粉品牌，占中國進口羊奶粉總量的60%以上。佳貝艾特是全球羊奶第一品牌，產(chǎn)品銷售到66個國家和地區(qū)。

建立全質(zhì)量監(jiān)控追溯平臺

筑牢產(chǎn)品品控的“防火墻”

奶粉的安全事關(guān)祖國下一代花朵的成長，是每一個家庭的關(guān)注焦點。

為確保所有奶源都能在第一時間查找到，澳優(yōu)建立了全程質(zhì)量監(jiān)控追溯平臺，使產(chǎn)品實現(xiàn)從原材料到消費者及政府監(jiān)管部門的全方位追溯。消費者可通過軟件平臺實時查詢產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、批次、數(shù)量、生產(chǎn)商等產(chǎn)、供、銷信息。為了確保質(zhì)量追溯體系全環(huán)節(jié)的運行效果，澳優(yōu)還建立了物料平衡核查機制，定期對全澳優(yōu)的追溯體系運行情況進行核查，對于核查收集到的信息進行反饋跟蹤改善。

通過自主創(chuàng)新方式，澳優(yōu)還建成了覆蓋全業(yè)務鏈的信息化技術(shù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了管理信息化、倉儲智能化、營銷精準化。系統(tǒng)覆蓋和聯(lián)通了全球4000名員工、8000位合作伙伴、110000多家終端門店、8000000位會員，實現(xiàn)了服務信息的全球共享。

從成立之初，澳優(yōu)乳業(yè)董事長顏衛(wèi)彬就要求要始終將產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)的紅線。在十余年的發(fā)展過程中，時刻堅持貫徹落實最嚴格的就是質(zhì)量管理體系，這也確保了澳優(yōu)產(chǎn)品的質(zhì)量，在政府職能部門多次抽檢中表現(xiàn)優(yōu)秀，在廣大消費者中樹立了良好的產(chǎn)品口碑。建立了8大信息系統(tǒng)，為質(zhì)量控制和質(zhì)量管理提供強有力的安全保障。

“品質(zhì)、安全、創(chuàng)新、誠信和可靠”是澳優(yōu)乳業(yè)品牌文化的核心要素，其中涉及質(zhì)量的就有三個詞語。每年年初，澳優(yōu)中國區(qū)安全生產(chǎn)委員會都會組織上游供應分公司以及各部門負責人全員簽訂安全生產(chǎn)責任書，制定具體、可操作、可考核的安全生產(chǎn)績效考核制度，明確從總經(jīng)理到一線員工的安全生產(chǎn)職責。多年榮獲望城經(jīng)開區(qū)安全生產(chǎn)先進單位和環(huán)境管理先進單位，并順利通過安全生產(chǎn)標準化三級企業(yè)復評認證，建立公司安全標準和管理體系，保證安全生產(chǎn)工作落到實處。

依托“智慧工廠”尋求創(chuàng)新出路

助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

2003年，澳優(yōu)成立之初，湖南乃至中國中部乳源匱乏，為實現(xiàn)“買全球，賣全球”的市場目標，確定了品牌建設(shè)與發(fā)展戰(zhàn)略同步規(guī)劃、同步部署、同步實施的“三同步策略”。

借助大數(shù)據(jù)的分析，2020年，澳優(yōu)長沙智慧工廠正式投產(chǎn)。這是澳優(yōu)在全球布局的第10家工廠，也是澳優(yōu)中國區(qū)的第2家工廠。工廠占地47.46畝，建筑面積約3.2萬平方米，包括嬰幼兒乳粉智慧廠房、智能倉庫、澳優(yōu)智慧營養(yǎng)廳，共涉及50多項智能設(shè)備，年產(chǎn)能達20000噸，是目前國內(nèi)自動化程度最高的嬰幼兒奶粉加工工廠之一。

作為澳優(yōu)“黃金十年”高質(zhì)量發(fā)展的重要戰(zhàn)略布局，長沙智能化工廠以打造嬰幼兒配方乳粉智能化生產(chǎn)樣板工廠為目標，兼具產(chǎn)線速度高、智能化程度高、物料效率高、質(zhì)量把控嚴、節(jié)能環(huán)保的多重特點，極大地提升了澳優(yōu)的生產(chǎn)效率和數(shù)字化運營水平，開創(chuàng)了乳業(yè)智能化發(fā)展新局面。

澳優(yōu)于2011年開始投入信息化建設(shè)，旨在通過信息化服務業(yè)務的同時，以信息化管理手段引領(lǐng)業(yè)務轉(zhuǎn)型升級、推動管理變革、助力企業(yè)全球戰(zhàn)略化布局，在激烈的市場環(huán)境中保持長遠的競爭優(yōu)勢。

從成立至今，澳優(yōu)始終堅持“適度中心化，運營區(qū)塊化”的管理理念，已經(jīng)形成了三縱（澳優(yōu)中國、荷蘭區(qū)、澳新區(qū)）和三橫（全球商業(yè)、全球資源、全球運營）的共享式全球運營模式。按照“專業(yè)高效、質(zhì)量至上”的質(zhì)量文化，澳優(yōu)正努力朝著成為全球最受信賴的配方奶粉及營養(yǎng)健康公司的愿景前進。未來，澳優(yōu)將致力于為消費者提供高品質(zhì)的營養(yǎng)健康食品與服務，積極響應國家乳業(yè)新政和“一帶一路”倡議，整合全球優(yōu)質(zhì)資源，服務全球活力市場，為進一步打響中國乳業(yè)品牌貢獻自己的力量。