在黃歡的理念中，媽樂購能長期立于市場不敗之地，皆歸功于其對商業(yè)環(huán)境的敏銳洞悉，并迅速地調整企業(yè)策略。如今，這陣互聯網的風刮來，黃歡的戰(zhàn)場不再僅限于地面了，線上線下同時布局，是媽樂購再一次領先行業(yè)的重要決策。

危機也是機遇

被稱之為移動電商元年的2014年，一陣互聯網的風刮來，把大多數傳統(tǒng)行業(yè)的經營者都吹蒙了。原本定位于“媽媽屈臣氏”的連鎖零售商——媽樂購創(chuàng)始人黃歡也沒有幸免于難。那段時間，黃歡每日最心煩的事，莫過于打開互聯網看新聞。“外資商超關店增7成，傳統(tǒng)零售業(yè)步入微利時代”，“家居業(yè)陷倒閉潮，市場變局傳統(tǒng)經營模式有待突破”……各種傳統(tǒng)行業(yè)遭遇危機的信息，從四面八方涌來，讓黃歡感到窒息。

“如今的商業(yè)環(huán)境變了，和前兩年已經完全不同了�！泵慨敽蛡鹘y(tǒng)行業(yè)的朋友聊起生意，黃歡就會發(fā)出如此感嘆�！捌鸪�，是淘寶、京東等PC端的電商崛起，消費者紛紛去往電腦上購物，這就搶占了不少傳統(tǒng)渠道的份額�，F在，移動端的微店又開始流行，這更可怕了，消費者只要隨時打開手機就能進行購物，如同裝在口袋里的店鋪，非常方便，比前往傳統(tǒng)門店購物快捷的多。”

事實上，傳統(tǒng)渠道面臨的危機，遠遠不止電商的沖擊。還有更大一部分原因，來自傳統(tǒng)渠道本身。

房屋租金、人力成本的不斷上漲，使得當今開一家門店的成本比之前高出幾倍；傳統(tǒng)門店受店面面積的限制，店內能儲存的貨物量和網店使用的倉庫存貨量，完全無法企及；由于門店的地址固定，傳統(tǒng)渠道只能進行區(qū)域性銷售，一旦某位忠實顧客更換了居住地址或工作單位，就面臨失去老顧客的境地；而且，對于一些規(guī)模較小的店鋪，老板為了節(jié)省成本，通常都是自己坐店，每天被困在店中，沒有自由時間和活動的苦悶，外人難以體會。

然而，這些針對傳統(tǒng)渠道的問題，在互聯網店鋪中則全都化解了。但大多數傳統(tǒng)從業(yè)者，因苦于對互聯網不了解的恐懼，難以邁出進入線上的步伐。

黃歡卻不愿固步自封，她開始琢磨，如何將媽樂購現有的資源與互聯網結合在一起。

突圍互聯網

2014年底，在對電商行業(yè)進行了深入學習和調查后，黃歡胸有成竹地開啟了媽樂購的O2O之路。

黃歡就媽樂購的現有資源進行了深入分析。一是，媽樂購當前數量龐大的加盟店，已經滲透進街頭巷尾，大多數媽媽目標客戶群對媽樂購的品牌熟悉，這些線下門店就好比立體廣告，時常出現于消費者眼前；二是，媽樂購已有品類豐富的自有品牌產品，而這些專門針對媽媽特殊時期的產品，媽樂購有絕對差異化優(yōu)勢和產品優(yōu)先權。

若開通網絡渠道，如何保障加盟商門店的利益，是黃歡需要著重思考的問題。在和新組建的互聯網渠道部門商量后，黃歡拿出了一套兩全的方案。

“結合互聯網，一店四開”。也就是，加盟商可以同時經營實體門店、網絡PC店、移動端的wap店和微信店鋪。