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2011年日化行業(yè)市場現(xiàn)狀分析
在過去的2010奶牛伴隨著化妝品行業(yè)的競爭越來越激烈,化妝品專賣店所占的市場份額日益擴(kuò)大,其在中國眾多地方的大街小巷如雨后春筍般的涌現(xiàn),進(jìn)入2011年,更多廠家不得不看化妝品專賣店的作為而抓住了這個(gè)重要的市場命脈渠道,這意味著化妝品專賣店的生命力也越來越強(qiáng)大,也是看好中國的化妝品專賣店渠道還是有很大的作為。在不完全的統(tǒng)計(jì)下,中國的化妝品專賣店有將近二十多萬家,說明化妝品專賣店渠道還是有前景和發(fā)展的空間的,眾多廠家也抓住了這個(gè)專賣店渠道利器。
化妝品專賣店與傳統(tǒng)渠道相比,如百貨、商超、美容院等渠道相比,化妝品專賣店是以專業(yè)化形象和專業(yè)化服務(wù)為主,也是眾多消費(fèi)者的首選購物渠道。對于很多化妝品專賣店的老板來說,如果也能抓好這個(gè)渠道也會有銷量,但是,不能光抓好渠道不做工作,我們應(yīng)當(dāng)怎么做呢?孕嬰童招商網(wǎng)總結(jié)以下十點(diǎn):
一、當(dāng)?shù)厥袌龇治。要對?dāng)?shù)厥袌鰧?shí)際情況的了解,對消費(fèi)能力的了解,科學(xué)合理的分析當(dāng)?shù)厥袌霈F(xiàn)狀,更好的對產(chǎn)品能不能符合當(dāng)?shù)厥袌觯唧w問題具體分析。
二、當(dāng)?shù)剡x址分析。要開好一家化妝品專賣店必須要對當(dāng)?shù)厣倘拖M(fèi)能力了解清楚,要選擇產(chǎn)品的目標(biāo)顧客群地段,人流量旺盛的地方,也進(jìn)行專賣店是否合適這個(gè)地段。
三、大店鋪的選擇。要具體對當(dāng)?shù)厥袌隽私馇宄,選擇目標(biāo)顧客地段,在結(jié)合根據(jù)店鋪大小來做選擇,如店鋪規(guī)模多大,裝飾什么樣的店鋪,要結(jié)合所賣的產(chǎn)品和規(guī)模相匹配。
四、店鋪裝修。結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣、教育文化、消費(fèi)水平、年齡、消費(fèi)需求來裝修店鋪,打造一個(gè)具有當(dāng)?shù)靥厣牡赇仭?
五、品牌的選擇。根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鱿M(fèi)者能力,消費(fèi)者認(rèn)知度的產(chǎn)品,適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的產(chǎn)品,包裝具有特色,產(chǎn)品質(zhì)量要好,要能抓住當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的產(chǎn)品。
六、專賣店的布局。根據(jù)店鋪大小來布局商品,進(jìn)行每個(gè)商品系列的細(xì)分化,比如高、中、低系列價(jià)位的產(chǎn)品,每個(gè)品牌的形象專柜專區(qū)和標(biāo)明處要寫清楚,好讓消費(fèi)者一目了然,方便消費(fèi)者的需求選擇。
七、教育培訓(xùn)。要進(jìn)行每個(gè)店員的專業(yè)知識培訓(xùn),進(jìn)行各個(gè)店員的工作職責(zé)分清,明確自己的工作職能,做好本份工作。
八、服務(wù)與指導(dǎo)。做好店鋪的服務(wù),微笑服務(wù)、歡迎光臨、帶顧客所需求的產(chǎn)品專區(qū)、咨詢服務(wù)指導(dǎo)、商品的知識、帶付款專區(qū)付帳、歡送顧客等。
九、活動促銷。根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鱿M(fèi)能力和消費(fèi)需求制定活動主題,推出優(yōu)惠活動,要能吸引消費(fèi)者的活動主題,要讓消費(fèi)者買了這一次活動的產(chǎn)品很有價(jià)值,比較實(shí)惠。
十、店鋪的運(yùn)營與管理。每天要做好店鋪的商品核對清楚、店鋪的清潔工作、每天工作的報(bào)表、促銷產(chǎn)品銷量、人員表出突出者給予獎勵(lì)等,要形成統(tǒng)一的運(yùn)營管理體系,店鋪才會有更好的發(fā)展。








