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決策引導(dǎo)企業(yè)方向
一只饑餓中的小羊在沙漠中同時(shí)發(fā)現(xiàn)了左右兩片草地,它先向左邊的草地跑去,當(dāng)它到了左邊的草地附近時(shí),它發(fā)現(xiàn)右邊的草地比左邊的草地更茂盛,它就放棄了左邊的草地而奔向右邊的草地。當(dāng)它來(lái)到右邊的草地附近時(shí),結(jié)果發(fā)現(xiàn)右邊的草地還不如左邊的草地茂盛。然后它又返回往左邊草地跑。
如此幾個(gè)反復(fù)以后,當(dāng)它再也沒(méi)有力氣時(shí),它恰好處于兩片草地中間。由于哪個(gè)草地都吃不到,所以它就餓死了。
時(shí)至今日,對(duì)決策概念的界定不下上百種,決策的復(fù)雜性決定了不可能有統(tǒng)一的看法,諸多界定歸納起來(lái),基本有以下三種理解: 一是把決策看作是一個(gè)包括提出問(wèn)題、確立目標(biāo)、設(shè)計(jì)和選擇方案的過(guò)程。這是廣義的理解。二是把決策看作是從幾種備選的行動(dòng)方案中作出最終抉擇,是決策者的拍板定案。這是狹義的理解。三是認(rèn)為決策是對(duì)不確定條件下發(fā)生的偶發(fā)事件所做的處理決定。這類(lèi)事件既無(wú)先例,又沒(méi)有可遵循的規(guī)律,做出選擇要冒一定的風(fēng)險(xiǎn)。也就是說(shuō),只有冒一定的風(fēng)險(xiǎn)的選擇才是決策。這是對(duì)決策概念最狹義的理解。
決策理論認(rèn)為,決策是從眾多的方案中選擇最優(yōu)的方案,但是,事實(shí)上在很多情況下是不可能的,于是決策又有一個(gè)原則是滿(mǎn)意原則,也就是說(shuō),只要決策的結(jié)果使決策者滿(mǎn)意就行了。
在營(yíng)銷(xiāo)決策中同樣貫徹這個(gè)原則,當(dāng)我們執(zhí)著于尋找最優(yōu)方案的時(shí)候,大好的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)悄悄溜走了,最終導(dǎo)致一事無(wú)成。眾所周知,“一流的方案+三流的執(zhí)行=二流的效果”,“二流的方案+一流的執(zhí)行=一流的效果”。因此,作為從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的我們要學(xué)會(huì)聚焦、學(xué)會(huì)專(zhuān)注,不能做“花心”的墻頭草,來(lái)回的搖擺。
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