所謂銷(xiāo)售分三種等級(jí)，一流的銷(xiāo)售靠的是人格魅力，其次的銷(xiāo)售靠的是理念，而最差的是靠銷(xiāo)售的產(chǎn)品。

很多銷(xiāo)售人員認(rèn)為，他們沒(méi)有達(dá)成交易的原因在于價(jià)格。但實(shí)際上，多數(shù)交易失敗的原因并非如此，而在于銷(xiāo)售人員不具備或者沒(méi)有充分展示自己的人格魅力。

有人看似輕松地過(guò)關(guān)斬將，就能創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)；有人卻費(fèi)盡心機(jī)、無(wú)所收獲，而且承受著巨大的心里壓力，究其原因正是銷(xiāo)售自己境界的差異。前者達(dá)到的顯然是更高的境界，他們不是在銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，而是向客戶(hù)充分展示自己的人格魅力。在這種人格魅力的影響下，順利地拿到客戶(hù)的訂單理所當(dāng)然。

銷(xiāo)售最重要的就是要贏得客戶(hù)的信任和喜愛(ài)，最有效的手段莫過(guò)于以自己的人格魅力感染客戶(hù)。作為一名銷(xiāo)售人員，我們要有一個(gè)成熟的人格，譬如：正直、誠(chéng)實(shí)、守信，面見(jiàn)客戶(hù)時(shí)不要只盯著客戶(hù)的口袋，為了賺錢(qián)信口雌黃。

另外，不要在客戶(hù)面前耍小聰明，認(rèn)為自己什么都懂，以花言巧語(yǔ)欺騙客戶(hù)，剛剛踏上銷(xiāo)售這一行的新人往往技巧不足，很容易陷入這種誤區(qū)。