工作管理標(biāo)準(zhǔn)化形式及其特點(diǎn)，不僅便于在實(shí)際工作中根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)，選擇和運(yùn)用適宜的標(biāo)準(zhǔn)化形式，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)，而且要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展和客觀的需要，及時(shí)地創(chuàng)立新形式取代舊形式，為標(biāo)準(zhǔn)化工程的進(jìn)一步發(fā)展開(kāi)辟路。其形式主要有簡(jiǎn)化，系列化，綜合標(biāo)準(zhǔn)化，超前標(biāo)準(zhǔn)、組合化等。那么一個(gè)企業(yè)該有什么樣的工作標(biāo)準(zhǔn)呢？

首先，我們來(lái)講一個(gè)小故事。

有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來(lái)，覺(jué)得無(wú)聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。

小和尚很不服氣地問(wèn)：“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮？”老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒(méi)有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)�！�

本故事中的主持犯了一個(gè)常識(shí)性管理錯(cuò)誤，“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒(méi)有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性，我想他也不會(huì)因怠工而被撤職。

工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)，往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一，造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈�參照物，時(shí)間久了員工容易形成自滿情緒，導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化，要與考核聯(lián)系起來(lái)，注意可操作性。